Conditions d'utilisation des cartes cadeaux HookKa

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

Les présentes conditions définissent les modalités d'utilisation des cartes cadeaux proposées par HookKa.

1. Principe

La carte cadeau HookKa permet à son bénéficiaire d'acheter les produits disponibles sur la boutique en ligne https://hookka.fr.

Elle peut être offerte à un proche pour toute occasion.

2. Validité

La carte cadeau est valable pendant 12 mois à compter de sa date d'achat.

Passé ce délai, elle expire automatiquement et ne peut plus être utilisée, sauf disposition légale contraire.

3. Utilisation

La carte cadeau est utilisable en une ou plusieurs fois, dans la limite de son solde disponible.

Elle peut être utilisée pour l'achat de tout produit proposé sur la boutique HookKa, y compris les créations personnalisées, sauf mention contraire.

Si le montant de la commande est supérieur au montant disponible sur la carte cadeau, le bénéficiaire pourra compléter le paiement avec l'un des moyens de paiement proposés sur le site.

Si le montant de la commande est inférieur au solde de la carte cadeau, le montant restant demeure disponible jusqu'à la date d'expiration.

4. Remboursement

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces, ni convertibles en avoir, sauf dans les cas prévus par la loi.

5. Perte ou vol

HookKa ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol, de suppression accidentelle ou d'utilisation frauduleuse d'une carte cadeau.

Le bénéficiaire est invité à conserver soigneusement son code cadeau.

6. Utilisation frauduleuse

HookKa se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une carte cadeau en cas de fraude, de tentative de fraude ou d'utilisation contraire aux présentes conditions.

7. Retour d'un produit acheté avec une carte cadeau

En cas de remboursement d'un produit réglé totalement ou partiellement avec une carte cadeau, le remboursement sera effectué sous la forme d'un nouvel avoir ou d'une nouvelle carte cadeau, sauf disposition légale imposant un autre mode de remboursement.

Les règles de retour et de remboursement restent celles prévues dans la Politique de retour et les Conditions Générales de Vente de HookKa.

8. Contact

Pour toute question concernant une carte cadeau, vous pouvez contacter :

HookKa
80000 Amiens
E-mail : contact@hookka.fr
Site : https://www.hookka.fr
Whatsapp : HookKa80